नवी दिल्ली: सध्या सुरू असलेल्या अ‍ॅमेझॉनच्या ग्रेट इंडियन फेस्टिव्हलच्या विक्रीदरम्यान स्मार्टफोनसाठी ऑनलाईन खरेदी करणा Delhi्या दिल्लीतील रहिवाश्याला त्याने ऑर्डर केलेले उत्पादन न मिळाल्याने निराश झाला.
ई-कॉमर्स वेबसाईटवरुन एक्सचेंज ऑफरमध्ये नवीन स्मार्टफोन बुक करणार्‍या नमन वैशने त्याच्याकडे असलेल्या आठ हजार रुपये किमतीच्या नवीन फोनऐवजी साबणची बार मिळवण्याचा भयंकर अनुभव शेअर करण्यासाठी मायक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटरवर नेले. आज्ञा केली.
त्याने लिहिले: “मी २ October ऑक्टोबरला एमआय रेडमी A ए ड्युअल मागितला आहे आणि आज आम्ही डिलिव्हरी बॉच्या बदल्यात आपला जुना फोन दिला आणि # आर सूप बार असलेली रिकामी पेटी प्राप्त केली प्रिय Amazonमेझॉन कृपया ग्राहकांचा विश्वास भंग करू नका आणि मिळवा या गोष्टीचे निराकरण करा. प्रतिमा जोडत आहे. “
मी २ October ऑक्टोबरला एमआय रेडमी A ए ड्युअल मागितला आहे आणि त्या बदल्यात आज आम्ही आपला जुना फोन डिलिव्हरी बॉच्या बदल्यात दिला आणि रिकामे बॉक्स प्राप्त केला # रिन सूप बार
प्रिय Amazonमेझॉन कृपया ग्राहकांचा विश्वास मोडू नका आणि या गोष्टीचे निराकरण करा
प्रतिमा जोडत आहे @amazonIN @AmamaonHelp pic.twitter.com/ANNwWqr48L– नमन वैश (@vaish_naman) 25 ऑक्टोबर 2020
त्यांनी चुकीच्या अदलाबदलीची छायाचित्रेही अपलोड केली आणि अ‍ॅमेझॉन इंडिया चूक सुधारेल अशी आशा व्यक्त केली.
वैशने लिहिले की त्याने अ‍ॅमेझॉन ग्रेट इंडियन सेल दरम्यान रेडमी 8 ए ड्युअल स्मार्टफोनला एक्सचेंज ऑफरमध्ये ऑर्डर केले होते. शिपमेंट त्यांच्या दारात आल्यानंतर त्यांनी त्यांचा जुना फोन दिला आणि त्यांचा नवीन फोन आला. परंतु जेव्हा त्यांनी बॉक्स उघडला तेव्हा त्याऐवजी साबणांची 14 रुपयांची रिन बार मिळाली.
यासंदर्भात प्रतिक्रिया व्यक्त करत Amazonमेझॉन इंडिया म्हणाले की ग्राहक-केंद्रित कंपनी म्हणून आमच्या सर्व ग्राहकांना सुरक्षितपणे पॅकेजची डिलिव्हरी मिळावी यासाठी त्यांनी मोठी काळजी घेतली आहे. पुढे त्यांनी या घटनेची चौकशी केली जात असल्याचे सांगितले आणि खरेदीदाराची बदली देण्यात आली आहे. अ‍ॅमेझॉनने देखील खरेदीदारास होणार्‍या गैरसोयीबद्दल दिलगिरी व्यक्त केली. बीजीआर.इन.ने दिलेल्या वृत्तानुसार, 91 मोबाईलला दिलेल्या निवेदनात ते म्हणाले.
अ‍ॅमेझॉन ग्रेट इंडियन फेस्टिव्हल हॅपीनेस अपग्रेड डेजची विक्री आता थेट आहे आणि गॅझेट्सवर ती मोठ्या प्रमाणात सवलत देत आहे आणि एक्सचेंज ऑफर्स आणि ईएमआय ऑप्शन्स सारख्या विक्रीचे सौदे देखील आणत आहे. Amazonमेझॉन इंडियाने बर्‍याच उत्पादनांवर बरीच सवलत दिली आहे, त्यादरम्यान अनेक खरेदीदारांनी सवलतीच्या दरात वेगवेगळ्या प्रकारची उत्पादने खरेदी केली.